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发布时间：2025-04-02 17:28:00
春日游，杏花吹满头。3月27日，新疆铁路迎来了一批特殊的旅客。2025年首趟“银发旅游专列”从乌鲁木齐站缓缓驶出，380余名银发旅客踏上了“杏韵之旅”。这不是一次简单的旅途，是新疆铁路积极应对老龄化社会的挑战，满足老年群体精神文化需求的措施。
2024年新疆铁路开行的系列特色旅游专列，银发旅客占比近80%，为主要客群。市场上的旅行产品无法满足老年群体的需求，新疆铁路部门敏锐嗅到这一契机，通过深入市场调研，了解老年群体需求，打造银发旅游专列，填补市场空白。
“杏韵之旅”银发专列以老年群体的需求为导向，在服务质量方面，组织“天山雪莲”服务队，为老年旅客提供全程服务，开启专用通道，让老人出行更便捷；在设备设施方面，采用一铺到底、同铺往返的游览方式，减少了更换铺位的困扰，让老人在旅途中能得到充分的休息；在后勤保障方面，配备了常用药品和贴心的医疗服务，让老人真切感受到社会的温暖关怀。
随着社会的快速发展，老年人对精神文化的需求日益增加，许多年轻人因为工作繁忙，没有办法陪父母出门旅游，银发旅游专列的推出，让年轻人可以放心父母独自出门。在车厢内，与同龄人话家长里短，打牌唱歌，缓解被忽视的孤独感。子女也可以利用假期时间，与父母一起乘次银发专列，给予他们更多的爱与陪伴。
银发专列的开行，不仅促进了家庭的和谐相处，还带动了沿线住宿、餐饮等产业链的发展，激发了银发市场经济活力。下一步，新疆铁路部门将进一步抢抓市场机遇，根据季节特点和自然风光，探索多条个性化旅游线路。同时，开行“港珠澳”“蓉深惠”等旅游产品，使坐着火车游新疆”向着“坐着火车游全国”迈进。（郝兆宁）