在馒头山的半山腰，凤凰驿公寓的阳台上，分镜师任乙同推开窗，眼前是起伏的树林，而步行十分钟，便可抵达凤凰山南视听产业创新平台。楼下巷子里，馄饨摊的热气裹着市井喧闹袅袅上升。“呼吸新鲜空气看自然风光，下楼两步就到文创园——这和我设想的打工生活完全不一样。”这位97年海归女孩笑着感叹。
半个多月前，她所在的浙江淘影影视文化有限公司首批五十余人的核心团队经历了一场“迁徙”——从杭城其他区域搬至上城区南星街道。团队安置的燃眉之急，被街道区域发展办工作人员们用一套“管家式服务”悄然化解。
电瓶车轮上的安居工程
“企业常不好意思开口，但员工留不留得住，除了薪资待遇，关键就在吃、住、行。”南星街道区域发展办工作人员汪琳早已摸清影视人才的需求脉搏。今年1月，当浙江淘影影视文化有限公司执行董事、制片主任陈国华带着团队落地意向前来时，街道招商员第一句话就问：“员工住宿需要我们帮忙吗？”
这一问，问出了五十余名核心创作人员的迫切需求。这群平均年龄不足30岁的年轻人，对居住环境有着近乎苛刻的要求——既要安静利于创作，又要烟火气激发灵感；既要私密空间，又要通勤便利。
街道的“找房小分队”迅速启动。街道副主任张帆带队，骑着电瓶车穿梭于街巷，两个月内带企业连看十余处房源：秋涛路的蓝领公寓价格实惠但位置偏远；小满公寓性价比高却略少厚重感；酒店式公寓配套齐全却超了预算……电瓶车的轮子碾过辖区三四公里每个角落，直到遇见馒头山中腰的凤凰驿。
这座由民宿改造的公寓瞬间击中团队——单间自带阳台，推窗见山；Loft房型错落有致，共享厨房飘着烟火气；步行至公司仅15分钟，翻过山岭便是西湖万松书院。“创作人需要‘退可独处、进可入世’的环境，这里全对上了。”陈国华站在绿意环绕的三层小楼前，终于舒展眉头。
价格仍是最后一道坎。市场价2000元以上的单间，经街道领导数次出面协商，最终按照“友情价”落定。
这对于凤凰驿公寓负责人李克靖来说，也是一份及时的“礼包”。“他们第一次来时，我正为80%的入住率发愁。”这栋2018年开业的民宿改造公寓，曾因定位模糊陷入经营困境。直到南星街道找上门，提出打造“影视人才专属社区”的构想：保留Loft结构、共享厨房、单车驿站，新增户外烧烤区和闲置物品置换空间。
从住有所居到心有所安
入住凤凰驿半个月，改变在细微处生长。
对于95后分镜师任乙同而言，凤凰驿的“治愈感”始于清晨。穿过馒头山社区，油条香混着吴侬软语飘进耳朵，转角老茶馆的搪瓷杯碰撞声，恰似她正在设计的场景音效。“灵感枯竭时，我就去山间步道走一圈，看打太极的老人、遛鸟的大叔，比任何采风都管用。”
“以前总觉得政府服务是政策文件里的条款，这次是真真切切感受到了‘被捧在手心’的感觉。”陈国华深知对于影视行业这类“创意密集型”企业而言，人才安居的难题一旦破解，便如同为产业发展装上了稳定器。
陈国华算过一笔账：过去因通勤或合租矛盾离职的员工，重新招聘成本高达年薪的50%。如今，淘影影视核心团队保留率达95%，公司得以将更多资源投入创作。
这种“安心感”正转化为生产力。在凤凰山南视听产业创新平台，淘影影视制作发行的动画电影《斗战胜佛之猴王诞生》，正紧锣密鼓制作中。
小支点撬动大生态
“解决住宿只是起点，我们要做企业的‘全科管家’。”汪琳翻开密密麻麻的服务日志。就在帮淘影找房的同时，街道也曾为短剧团队“万象之轮”奔波——带导演看老社区拍市井戏码，协调太和广场停车场拍车库桥段，甚至为一号码头KTV包厢的拍摄时段反复沟通。
这些看似琐碎的对接，正织就南星特有的产业生态网。凤凰山南视听产业创新平台已聚集6家影视企业，7000平方米空间里诞生过多部“五个一工程”奖作品。当问及服务理念，汪琳展示手机里网格化管理图：“我们掌握辖区每套出租房信息、酒店房价、甚至早餐摊位置——企业需要什么，我们就是活的‘资源导航仪’。”
更深层的变革在服务逻辑里生根。街道将走访企业制度化，两人一组日均走访三四家，一季度扫楼三百余户。电瓶车上颠簸出的房源地图、谈判桌上磨出来的协议房价、网格里精细到早餐摊的服务清单，共同构成“近者悦远者来”的生态。“凌晨两点发需求都有人响应，这种用心比政策更让人想扎根。”陈国华感慨地说道。