新华社客户端郑州4月5日电（记者刘振坤、马意翀）记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称“国铁集团郑州局”）获悉，今年清明假期首日，国铁集团郑州局旅客发送量创单日历史新高，累计发送旅客93.3万人，较2024年同期增长7.9%；其中，郑州东站发送旅客27.09万人，郑州车站发送旅客14.81万人，商丘站发送旅客4.09万人，洛阳龙门站发送旅客3.93万人，洛阳站发送旅客3.12万人，南阳站发送旅客1.84万人，南阳东站发送旅客1.70万人，高铁普速客流叠加。
国铁集团郑州局根据客票预售情况分析，管内今日发往北京、广州、深圳、武汉等热门城市的直通客流需求旺盛，洛阳、南阳、商丘等旅游城市间客流较大，预计当日发送旅客61万人。国铁集团郑州局充分发挥“米”字形高铁网和城际、普速无缝接驳优势，积极扩充京广、济郑、郑太高铁和城际铁路等线路运能，采取动车组长编组运行、动车组重联和普速列车加挂车厢等措施，增加热门方向和区段运力投放，增开北京、上海、杭州、西安等方向临客列车54列，其中开行郑州至洛阳、焦作、安阳、开封等热门旅游城市间1小时可达“赏花踏青”列车32列；上线162标准组动车组，动车组上线率达98.8%，最大限度满足旅客出行需求。
为服务旅客更好出行，国铁集团郑州局强化客运服务品牌作用发挥，针对带小孩出行旅客增多实际，成立志愿服务队，加密对母婴候车室等重点区域巡视频次，保证恒温壶、热奶器等设备设施状态良好；强化进出站口、检票口、服务台等关键处所值守力量，随时为旅客提供答疑解惑、乘降指引和出行线路规划等服务；联动地方交通和文旅部门，在出站口设置景区接车点，方便旅客无缝接驳各类交通工具，不断提高旅客出行体验。
铁路部门提示，假日期间，铁路客流较大，请广大旅客朋友及时关注铁路出行信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，做到文明出行，共同维护良好乘车秩序。（通讯员：崔轩豪）
来源：新华社
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