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江西大余:“如我+”换位体验暖民心

0次浏览     发布时间:2025-08-21 22:54:00    

“夏天,一进市场就像蒸笼,非常闷热。你看现在,风扇一转,很凉快,顾客也愿意多留一会儿!”站在摊位前,江西赣州大余县北门市场蔬菜经营户刘桂妹扬起头,指着上方正在平稳运转的工业大风扇,笑得格外爽朗。

这一转变,源于大余县城市管理局正在大力推进的“如我+”换位体验行动。今年7月以来,该局组织干部真正“沉下去”,以“如果我是经营者”的身份深入市场、站进摊位,倾听原汁原味的抱怨、发现真实迫切的难题。

“站在摊位里才真切体会到,夏天湿热难忍,老旧天桥走起来吱呀作响,有安全隐患。”大余县城市管理局副局长张文生表示,干部们的调研笔记上,写满了商户的痛点:通风不畅、缺少降温设备、天桥存在安全隐患……民有所呼,我有所应。大余县城市管理局迅速响应,果断拆除危旧天桥,并推出一套“三位一体”环境提升组合拳:安装15台工业大风扇、铺设448平方米隔热顶板、设置30套智能喷雾系统,系统性刷新市场环境。目前,首批大风扇已呼呼地转起来,送出阵阵清凉,其余项目也在紧锣密鼓推进中。

更重要的是,“如我+”不仅仅是一次行动,更成为一种工作机制。该局由此推出一系列长效措施:建立“市场网格员+商户”联络机制,实时响应诉求;实行“小修即时、大项加速”分类处理流程;将“如我+”思维注入执法、市容、环卫等各个环节,推动管理像绣花一样精细又充满温度。

自活动开展以来,“如我+”已推动解决各类问题24项,完成市场改造、公厕升级、绿化修补等民生实事24件,群众满意度大幅提升。(彭青芸)

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